Larga vida al ALL-IP-Parte 2

ALL-IP¿Migrar la centralita RDSI, o sustituirla por una nueva solución para datos y voz basada en IP? Esas son las dos alternativas. Esas son las dos opciones para pasar de RDSI a all-IP. ¿Cuál es la mejor opción?

Como ya anunciamos en nuestra anterior entrada del blog, hoy analizaremos en detalle las posibilidades que ofrecen las dos opciones all-IP.

Migrar la centralita RDSI

Optar por la migración significa mantener la centralita existente y que una pasarela de medios se encargue de la conexión RDSI. La principal ventaja de este sistema es que, al colocar una pasarela de medios entre la centralita y la conexión all-IP de banda ancha, la propia centralita no se ve afectada.

Recurrir a una pasarela de medios profesional, que sea capaz de unificar las interfaces y funcionalidades necesarias, es de vital importancia. En estos casos, merece la pena invertir en sofisticados mecanismos QoS (de calidad de servicio) para garantizar la fiabilidad del sistema y una calidad de voz adecuada. Naturalmente, uno de los requisitos básicos es el ancho de banda disponible. Por lo general, se puede conseguir una buena calidad de voz (comparable con RDSI) destinando 100 kbit/s a cada canal de voz bidireccional de entrada y salida. Además, se deben valorar parámetros cualitativos como el retardo o el jitter, y establecer unos niveles aceptables de pérdida de paquetes. Por ejemplo, perder 10 paquetes de datos coherentes de golpe puede suponer entre 100 y 300 ms de información de voz. Para que las llamadas entrantes y salientes funcionen bien, la pasarela de medios convierte los datos de voz RDSI en datos IP y viceversa.

Es importante tener en cuenta que todos los datos procedentes de, o transmitidos a, la plataforma all-IP, deben ser compatibles con SIP, que es el protocolo de red que se usa en estos casos. El SIP (protocolo de inicio de sesión) se encarga del control, la configuración y la desarticulación de la conexión. Los datos de voz, como tal, se transmiten mediante el protocolo de tiempo real (RTP). La experiencia nos demuestra que SIP no es lo mismo que VoIP, y que VoIP y all-IP también son cosas distintas.

Un ejemplo sencillo: el proveedor de servicios all-IP envía números de teléfono en formato canónico, lo que significa que el número del cliente al que se llama es el +49-91-196730 (por poner un ejemplo). Si la pasarela de medios no convirtiese el formato a 091-196730 antes de enviarlo a la centralita RDSI, es muy probable que ninguno de los teléfonos conectados a la centralita sonase. Y lo mismo sucede al revés, cuando las llamadas se hacen desde una red RDSI a una red IP.

Nueva solución pall-IP

Si no se va a migrar la centralita RDSI ya instalada por motivos técnicos o económicos, debe sustituirse en favor de una solución all-IP de datos y voz. Sin embargo, hay que tener presente que una solución all-IP puede hacer que la centralita pierda funcionalidad y limita el uso de los terminales. En estos casos, se tienen que instalar terminales IP nuevos. Este coste no debe subestimarse, especialmente en empresas con un gran número de terminales digitales (a menudo en régimen de propiedad). Dicho esto, una infraestructura completa enteramente basada en IP ofrece múltiples maneras de optimizar los procesos de trabajo (lo que se traduce en beneficios).

Numerosas funciones como la solución DECT sobre IP, el contestador, los interfonos basados en IP (con imágenes de vídeo de las visitas en terminales IP o smartphones) pueden usarse e integrarse fácilmente en soluciones profesionales de comunicación all-IP. A día de hoy, se pueden combinar perfectamente las redes LAN inalámbricas para empleados móviles y los HotSpots (puntos de acceso) que usan visitas y clientes.

Gracias a su vasta experiencia con pymes, grandes empresas e integradores, Teldat ha sumado al proveedor de servicios Deutsche Telekom a su lista de clientes ofreciendo programas personalizados de migración y novedosas soluciones all-IP.

Michael Bindner:

(English) Dismantling the ISDN and POTS networks

100039145¿Cómo ayudamos a los operadores a realizar el desmantelamiento de su red RDSI de forma sencilla, transparente y económica?

Las redes de comunicaciones tradicionales, RDSI y POTS, se han quedado obsoletas; primero porque han sido desplegadas con una tecnología del pasado en la cual el equipamiento que compone dichas redes ha llegado en muchos casos a un “fin de vida” (EOL) y segundo, porque muchos de los  expertos y técnicos en dicha tecnología entran ya en su periodo de jubilación.

Sin embargo hay millones de líneas en servicio y millones de clientes que las usan a diario en hogares y empresas, tanto para comunicaciones de voz como para comunicaciones de datos. Los operadores de comunicaciones, propietarios de dichas redes, se ven ante la necesidad de reemplazarlas por una nueva tecnología. El desmantelamiento de la vieja red va acompañado del despliegue de nuevas redes de ultra banda ancha.

Migración de la telefonía tradicional a la IP

La migración de la telefonía tradicional a servicios convergentes basados en IP es una parte clave de dicho desmantelamiento, aunque los datos ya se transmiten en IP desde hace tiempo, los servicios de telefonía siguen usando mayoritariamente las antiguas redes RDSI y POTS.

Uno de los principales retos que tienen los operadores a la hora de realizar la migración, es conservar los clientes, ya que ante un cambio radical o abrupto, éstos podrían plantearse cambiar de proveedor. Por ello, para el cliente final, la transición debe ser tan transparente y tan escalonada como sea preciso.

Esto se traduce principalmente en tres factores:

  • El cliente deberá poder seguir usando su infraestructura de voz existente (centralitas y terminales telefónicos) el tiempo que necesite.
  •  La nueva red no debe perder las funcionalidades avanzadas que ya se estén usando.
  •  La calidad del servicio debe como mínimo, mantenerse.

Necesidades de las operadoras

Desde el punto de vista propio del operador, las prioridades son:

  • Los nuevos servicios convergentes tienen que poder ser desplegados de manera masiva y eficiente.
  • Integración con los sistemas de instalación y gestión modernos propios de las redes de ultra banda ancha.
  • La infraestructura convergente debe poder auto-instalarse (“zero-touch configuration”), normalmente mediante TR-69.

Además, el operador necesita una línea de producto para el local del cliente que integre las funcionalidades avanzadas de los equipos empresariales de acceso a redes de ultra banda ancha con las funcionalidades avanzadas de telefonía para empresas, como centralitas IP y “media gateways”.

Con un ecosistema de funcionalidades y accesorios, como teléfonos IP, teléfonos DECT o puntos de acceso inalámbricos, perfectamente integrados tanto en datos como en voz, con los equipos de acceso, se ofrece tanto a los clientes finales como a los operadores un camino profesional, sencillo y flexible hacia la completa convergencia IP.

El grupo Teldat ha sido seleccionado por uno de los operadores con la mayor red de RDSI en el mundo, como el principal suministrador para dirigir a sus clientes desde RDSI a escenarios de IP. Esto ha sido posible combinando nuestra experiencia en productos de acceso para servicios gestionados de operador con nuestra experiencia en sistemas de telefonía.

Eduardo Tejedor: