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Teldat H2-Rail & Mobility Software: solución completa de Wi-Fi a bordo para pasajeros en trenes de corta distancia en Alemania

 

La solución estaba formada por diferentes herramientas software y equipos específicamente diseñados para entornos ferroviarios. De esta manera, el cliente consigue dotar a sus trenes de Wi-Fi a bordo, y proporcionar a sus pasajeros un servicio de calidad premium.

 


Overview

    Desafío

  • Proveer a los trenes de alta velocidad de Wi-Fi a bordo para poder mejorar el servicio ofrecido a los pasajeros. La solución debía ser completa para incluir otras funcionalidades, de manera que se pudiera entregar un servicio seguro, fiable y de calidad a sus pasajeros.

    Solución

  • H2-Rail & APR222ac: plataforma para comunicaciones ferroviarias con LTE y Wi-Fi, y punto de acceso de interior especialmente diseñado para estos entornos. Además, herramientas software de movilidad como CNM Mobility, Teldat HotSpot by WiFiGo y Teldat Webfilter.

    Por qué Teldat

  • La alta calidad de los equipos Teldat y la flexibilidad para construir la solución adecuada, combinadas con la experiencia demostrada en proyectos anteriores fueron determinantes a la hora de abordar este proyecto.

Resumen del cliente

 

El cliente es una empresa española que lleva décadas construyendo trenes y material ferroviario para las redes de tranvía, ferrocarril metropolitano, metro de neumáticos, de cercanías, de largo recorrido y de alta velocidad más importantes del mundo. Ha realizado un total de 159 proyectos, situándose como sexto fabricante mundial.

 

 

Desafío

El proyecto comenzó cuando el cliente obtuvo el suministro de las nuevas unidades articuladas para Zweckverband Schönbuchbahn (ZVS). Dicho suministro incluía la entrega de 9 unidades y el mantenimiento integral de las mismas.

Cada unidad consta de un vehículo de tracción eléctrica compuesto por tres coches,y puede transportar hasta 212 personas. Las unidades estaban destinadas para la línea que une a las poblaciones de Böblingen, Holzgerlingen y Dettenhausen, y era el segundo proyecto en Alemania para el cliente, que ya había suministrado tranvías para la ciudad de Friburgo.

Para las comunicaciones de los trenes, el cliente requería de una solución que dotara a los trenes de conexión para dar a sus pasajeros un servicio de Wi-Fi a bordo.

Además, estaba abierto a elegir un proveedor que complementara la solución con otro tipo de funcionalidades, de manera que la solución quedara lo más completa posible.

Solución

La solución aportada por Teldat consistía en:

  • Dotar a cada tren de un router Teldat H2-Rail, una plataforma de comunicación multiservicio para entornos ferroviarios, que proporciona comunicaciones fiables 4G/LTE y de banda ancha por Wi-Fi.
  • Dotar a cada coche de un equipo Teldat APR-222ac, un punto de acceso específicamente diseñado para entornos ferroviarios con el fin de proporcionar Wi-Fi a bordo y expresamente pensado para cumplir las exigentes normativas ferroviarias, incluida laEN 50155. Además, sus dos módulos de radio ofrecen conectividad Wi-Fi en doble banda simultáneamente permitiendo conectar dispositivos de última generación a la banda de 5 GHz, menos colapsada, dejando la de 2.4 GHz para los dispositivos con menos prestaciones. Soporta funcionalidades de Wi-Fi avanzado, como múltiples SSID, distintos niveles de acceso, separación lógica y sistemas de priorización.

Además, ambos se integraron con plataformas de gestión en la nube y servicios de HotSpot. Como funcionalidades adicionales se incluyeron los siguientes elementos:

  • Teldat CNM: herramienta para la gestión global de equipos Teldat desde un punto central. Permite automatizar despliegues de red de forma sencilla y eficiente, así como notificar cualquier incidencia o problema de los dispositivos Teldat.
  • CNM Mobility: añadido a la plataforma software Teldat CNM, permite la monitorización de la calidad de la señal durante el recorrido de los vehículos, así como la creación de alarmas de consumo.
  • Teldat HotSpot by WiFiGo: es una herramienta flexible que le permite al cliente dotar de un Wi-Fi fácil, rápido y seguro. Además de personalizar la solución a su medida: diseñar el aspecto de la página de inicio, el método de acceso (por redes sociales, con o sin credenciales, autoregistro validado por SMS o email, etc.) redirección a la página web indicada, entre otros.
  • Teldat Webfilter: esta herramienta proporciona al cliente protección y seguridad mientras sus usuarios navegan por la red. Permite adaptar las políticas de filtrado de internet mediante listas negras y listas blancas que autorizan o bloquean el acceso a determinadas páginas webs. De esta manera, el cliente consigue que sus pasajeros no vean ningún contenido considerado como no apropiado(pornografía, descargas ilegales, etc.) además, de limitar el acceso a aquellas webs que supongan un elevado consumo de su tarifa de datos.

¿Cuáles son los resultados previstos?

Una vez implementado el proyecto, se espera que el conjunto de herramientas software y equipos proporcionados por Teldat permita al cliente:

  • Dotar a sus trenes de conexión Wi-Fi y, por lo tanto, proporcionar a sus clientes un servicio de calidad superior.
  • Dotar a los pasajeros de una navegación personalizada que se ajuste a los requisitos del cliente.
  • Asegurarse de que el servicio es seguro tanto para el cliente, como para los pasajeros.
  • Poder monitorizar la calidad de la señal, los contenidos que pueden visualizar sus clientes, etc.

¿Por qué Teldat?

El cliente se ha decantado por Teldat como proveedor por tres motivos:

  1. La continuidad de la relación técnico-comercial anteriormente forjada en otros proyectos comunes, como el proyecto en Helsinki o Nueva Zelanda.
  2. La calidad e idoneidad de los productos Teldat (equipos y herramientas software) para entornos ferroviarios.
  3. El fuerte compromiso y la buena gestión de todos los departamentos de Teldat involucrados en todos los proyectos anteriores realizados para el cliente.
  4. Teldat ha sido capaz, gracias a su amplitud internacional, de dar un soporte de excelente calidad en los distintos países en los que se han ejecutado los proyectos.


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