{"id":83430,"date":"2026-09-17T09:29:21","date_gmt":"2026-09-17T07:29:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teldat.com\/?post_type=glossary&#038;p=83430"},"modified":"2026-09-17T09:29:33","modified_gmt":"2026-09-17T07:29:33","slug":"shadow-ai-como-controlar-la-ia-generativa-en-empresas-fuga-de-datos-politica-ia","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/glossary\/shadow-ai-como-controlar-la-ia-generativa-en-empresas-fuga-de-datos-politica-ia\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo controlar el uso de IA generativa en la empresa? &#8211; Shadow AI"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbGlobal CSS\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_code admin_label=\u00bbCSS + Schema\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<style>@import url('https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Roboto:wght@400;600;700;800&display=swap');#btn-md span{color:#f1f6f6!important}.et-db #et-boc .et-l .et_pb_section{padding:0!important}body{font-family:'Roboto',-apple-system,BlinkMacSystemFont,sans-serif;color:#1a1625;line-height:1.75}<\/style>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\": \"https:\/\/schema.org\", \"@graph\": [{\"@type\": \"Article\", \"headline\": \"Shadow AI: c\u00f3mo controlar el uso de IA generativa en la empresa\", \"description\": \"El Shadow AI es el uso no autorizado de IA generativa en el trabajo, con riesgo de fuga de datos por prompts. Descubre c\u00f3mo SWG, CASB y DLP lo controlan.\", \"author\": {\"@type\": \"Organization\", \"name\": \"Teldat\", \"url\": \"https:\/\/www.teldat.com\"}, \"publisher\": {\"@type\": \"Organization\", \"name\": \"Teldat\", \"url\": \"https:\/\/www.teldat.com\"}, \"datePublished\": \"2026-09-03\", \"dateModified\": \"2026-09-03\", \"mainEntityOfPage\": \"https:\/\/www.teldat.com\/es\/glosario\/shadow-ai-control\/\", \"inLanguage\": \"es\", \"keywords\": [\"shadow AI\", \"controlar IA generativa\", \"fuga de datos IA\", \"SWG\", \"CASB\", \"DLP\", \"pol\u00edtica de uso de IA\"]}, {\"@type\": \"DefinedTerm\", \"name\": \"Shadow AI\", \"alternateName\": \"Uso no autorizado de IA generativa\", \"description\": \"El Shadow AI es el uso de herramientas de IA generativa por parte de los empleados sin el conocimiento ni la aprobaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, una forma de shadow IT espec\u00edfica de la IA. Surge porque los asistentes de IA son f\u00e1ciles de usar y realmente \u00fatiles, as\u00ed que el personal los usa para trabajar m\u00e1s r\u00e1pido, a menudo pegando informaci\u00f3n de la empresa en un prompt sin darse cuenta de que esos datos pueden salir de la organizaci\u00f3n o usarse para entrenar un modelo externo. Los principales riesgos son la fuga de datos por prompts y la p\u00e9rdida de visibilidad y control sobre d\u00f3nde va la informaci\u00f3n corporativa. Controlar el Shadow AI no significa prohibir la IA por completo sino gobernarla: ganar visibilidad de qu\u00e9 herramientas se usan, controlar el acceso por categor\u00eda y por aplicaci\u00f3n, y evitar que se env\u00eden datos sensibles, normalmente mediante un secure web gateway, un cloud access security broker y data loss prevention, con pol\u00edticas definidas por perfil de usuario.\", \"inDefinedTermSet\": {\"@type\": \"DefinedTermSet\", \"name\": \"Ciberglosario de Teldat\", \"url\": \"https:\/\/www.teldat.com\/es\/glosario\/\"}}, {\"@type\": \"BreadcrumbList\", \"itemListElement\": [{\"@type\": \"ListItem\", \"position\": 1, \"name\": \"Teldat\", \"item\": \"https:\/\/www.teldat.com\/es\/\"}, {\"@type\": \"ListItem\", \"position\": 2, \"name\": \"Ciberglosario\", \"item\": \"https:\/\/www.teldat.com\/es\/glosario\/\"}, {\"@type\": \"ListItem\", \"position\": 3, \"name\": \"Control del Shadow AI\", \"item\": \"https:\/\/www.teldat.com\/es\/glosario\/shadow-ai-control\/\"}]}, {\"@type\": \"FAQPage\", \"mainEntity\": [{\"@type\": \"Question\", \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 es el Shadow AI?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"El Shadow AI es el uso de herramientas de IA generativa por parte de los empleados sin el conocimiento ni la aprobaci\u00f3n de su organizaci\u00f3n. Es una forma de shadow IT, el uso de tecnolog\u00eda no autorizada en el trabajo, pero espec\u00edfica de los asistentes de IA y herramientas similares. Ocurre porque estas herramientas son f\u00e1ciles de alcanzar y realmente \u00fatiles, as\u00ed que la gente las adopta para hacer su trabajo m\u00e1s r\u00e1pido, a menudo sin intenci\u00f3n maliciosa. El problema es que cuando un empleado pega informaci\u00f3n de la empresa en un prompt, esos datos pueden salir de la organizaci\u00f3n, ser almacenados por un tercero o incluso usarse para entrenar un modelo externo, todo fuera de la visibilidad y el control de la empresa. El Shadow AI no es, por tanto, un problema de herramientas sino de gobernanza: la organizaci\u00f3n ha perdido de vista c\u00f3mo se est\u00e1 usando la IA con sus datos.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"\u00bfPor qu\u00e9 es un riesgo de seguridad el Shadow AI?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"El Shadow AI es un riesgo de seguridad sobre todo por la fuga de datos a trav\u00e9s de los prompts. Cuando el personal pega informaci\u00f3n sensible, c\u00f3digo fuente, datos de clientes, cifras financieras o estrategia, en una herramienta de IA externa para pedir ayuda, esos datos salen del control de la organizaci\u00f3n y pueden retenerse o procesarse de formas que la empresa nunca acord\u00f3. M\u00e1s all\u00e1 de la fuga, el Shadow AI crea una p\u00e9rdida de visibilidad: los equipos de seguridad no pueden proteger ni gobernar lo que no ven, as\u00ed que no saben qu\u00e9 herramientas se usan, por qui\u00e9n ni con qu\u00e9 datos. Tambi\u00e9n hay implicaciones de cumplimiento, ya que enviar datos regulados a un servicio no aprobado puede incumplir las obligaciones de protecci\u00f3n de datos. La combinaci\u00f3n de uso invisible y flujo de datos incontrolado es lo que convierte al Shadow AI en una prioridad para los responsables de seguridad.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo ayudan SWG, CASB y DLP a controlar el uso de la IA?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Estos tres controles abordan partes distintas del problema y funcionan mejor juntos. Un secure web gateway, o SWG, se sit\u00faa entre los usuarios e internet y puede ver y controlar el acceso a las herramientas de IA, permiti\u00e9ndolas, bloque\u00e1ndolas o restringi\u00e9ndolas por categor\u00eda o por aplicaci\u00f3n espec\u00edfica. Un cloud access security broker, o CASB, gobierna el uso de los servicios cloud y las aplicaciones de IA, dando visibilidad de cu\u00e1les se usan y aplic\u00e1ndoles pol\u00edtica. El data loss prevention, o DLP, inspecciona el contenido que se env\u00eda y puede impedir que salgan datos sensibles, por ejemplo bloqueando un prompt que contiene informaci\u00f3n confidencial. Usados juntos, permiten a una organizaci\u00f3n ver qu\u00e9 herramientas de IA se usan, controlar el acceso por categor\u00eda y aplicaci\u00f3n, y evitar que se env\u00eden datos sensibles, todo gobernado por pol\u00edticas definidas por perfil de usuario.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"\u00bfDeben las empresas prohibir la IA generativa para frenar el Shadow AI?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Prohibir la IA generativa por completo no suele ser ni pr\u00e1ctico ni acertado. Las herramientas de IA aportan beneficios reales de productividad, y una prohibici\u00f3n total tiende a empujar el uso a\u00fan m\u00e1s a la clandestinidad en lugar de eliminarlo, empeorando el Shadow AI y haci\u00e9ndolo menos visible. Un enfoque mejor es gobernar la IA en lugar de prohibirla: ganar visibilidad de lo que se usa, ofrecer herramientas aprobadas para que el personal tenga una opci\u00f3n segura, y aplicar controles que permitan el uso beneficioso a la vez que evitan el comportamiento arriesgado, como enviar datos sensibles a una herramienta no aprobada. Las pol\u00edticas pueden adaptarse por perfil de usuario, de modo que los distintos roles obtengan un acceso adecuado a sus necesidades. El objetivo es habilitar la IA de forma segura, capturando sus beneficios a la vez que se mantienen los datos protegidos y el uso visible, no decir no a la IA.\"}}, {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo ayuda Teldat a controlar el Shadow AI?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Teldat aborda el Shadow AI a trav\u00e9s de be.Safe Pro, su servicio de seguridad de red entregado desde la nube, que re\u00fane los controles necesarios para gobernar el uso de la IA. Su secure web gateway ve y controla el acceso a las herramientas de IA, permiti\u00e9ndolas, bloque\u00e1ndolas o restringi\u00e9ndolas por categor\u00eda o por aplicaci\u00f3n espec\u00edfica, de modo que la organizaci\u00f3n gana visibilidad y control sobre qu\u00e9 herramientas se usan. Sus capacidades de cloud access security broker gobiernan el uso de las aplicaciones cloud y de IA, y su data loss prevention inspecciona el tr\u00e1fico para impedir que se env\u00eden datos sensibles en los prompts. Como las pol\u00edticas pueden definirse por perfil de usuario, distintos equipos pueden recibir un acceso adecuado a su rol, habilitando la IA de forma segura en lugar de prohibirla. Como fabricante europeo bajo jurisdicci\u00f3n europea, Teldat tambi\u00e9n apoya los objetivos de soberan\u00eda del dato y cumplimiento que importan al gobernar d\u00f3nde va la informaci\u00f3n corporativa. Las capacidades concretas deben verificarse siempre para cada entorno.\"}}]}, {\"@type\": \"SoftwareApplication\", \"name\": \"Teldat be.Safe Pro\", \"applicationCategory\": \"Control del Shadow AI y secure service edge\", \"description\": \"Servicio europeo de seguridad de red entregado desde la nube para controlar el Shadow AI y el uso de IA generativa en el trabajo: secure web gateway para ver y controlar el acceso a las herramientas de IA por categor\u00eda y aplicaci\u00f3n, cloud access security broker para gobernar el uso de aplicaciones cloud y de IA, y data loss prevention para impedir que salgan datos sensibles en los prompts, con pol\u00edticas definidas por perfil de usuario. Fabricado en Europa bajo jurisdicci\u00f3n europea, apoyando la soberan\u00eda del dato y el cumplimiento.\", \"provider\": {\"@type\": \"Organization\", \"name\": \"Teldat\", \"url\": \"https:\/\/www.teldat.com\"}}]}<\/script>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbHero + TOC\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; custom_margin=\u00bb-58px|||||\u00bb custom_padding=\u00bb|91px||95px||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div style=\"width: 100%; max-width: 100%; margin: 0 auto; padding: 60px 24px 48px; display: block;\">\n<p><span style=\"display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 6px 16px; background: rgba(50,36,74,0.08); border: 1px solid rgba(50,36,74,0.12); border-radius: 100px; font-size: 0.78rem; font-weight: 600; color: #32244a; letter-spacing: 0.05em; text-transform: uppercase; margin-bottom: 24px;\">\u2022 Glosario de ciberseguridad<\/span><\/p>\n<h1 style=\"font-size: clamp(2rem,5vw,3.2rem); font-weight: 800; line-height: 1.15; letter-spacing: -0.03em; color: #32244a; margin-bottom: 24px; max-width: 900px; margin-left: auto; margin-right: auto;\">Shadow AI: \u00bfC\u00f3mo controlar el uso de IA generativa en la empresa?<\/h1>\n<p style=\"font-size: 1.05rem; color: #4a3f5c; max-width: 900px; margin-left: auto; margin-right: auto;\">El <span style=\"color: #bea1ff;\"><a style=\"color: #bea1ff;\" href=\"https:\/\/www.bbva.es\/finanzas-vistazo\/ciberseguridad\/ataques-informaticos\/shadow-ai.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong style=\"font-weight: 600;\">Shadow AI<\/strong><\/a><\/span> es el uso de herramientas de IA generativa por parte de los empleados sin el conocimiento ni la aprobaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, una forma de shadow IT espec\u00edfica de la IA. Sus principales riesgos son la fuga de datos por prompts y la p\u00e9rdida de Visibilidad sobre d\u00f3nde va la informaci\u00f3n corporativa. Controlarlo significa gobernar la IA, no prohibirla: ganar visibilidad, controlar el acceso por Categor\u00eda y aplicaci\u00f3n, y evitar que se env\u00eden datos sensibles, mediante un secure web gateway, un CASB y DLP, con Pol\u00edticas por perfil de usuario. Esta p\u00e1gina explica el Shadow AI, sus riesgos, c\u00f3mo lo controlan SWG, CASB y DLP, y d\u00f3nde encaja Teldat.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"toc\" style=\"max-width: 900px; margin: 0 auto; padding: 0 24px 40px;\">\n<div class=\"toc-grid\" style=\"display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill,minmax(260px,1fr)); gap: 10px;\"><a class=\"toc-link\" style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 14px 18px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; text-decoration: none; transition: all .2s ease;\" href=\"#what\"><span class=\"toc-num\" style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 28px; height: 28px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">1<\/span><span style=\"font-size: 0.88rem; font-weight: 500; color: #1a1625;\">Qu\u00e9 es el Shadow AI<\/span><\/a><a class=\"toc-link\" style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 14px 18px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; text-decoration: none; transition: all .2s ease;\" href=\"#risks\"><span class=\"toc-num\" style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 28px; height: 28px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">2<\/span><span style=\"font-size: 0.88rem; font-weight: 500; color: #1a1625;\">Los riesgos del Shadow AI<\/span><\/a><a class=\"toc-link\" style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 14px 18px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; text-decoration: none; transition: all .2s ease;\" href=\"#controls\"><span class=\"toc-num\" style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 28px; height: 28px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">3<\/span><span style=\"font-size: 0.88rem; font-weight: 500; color: #1a1625;\">SWG, CASB y DLP comparados<\/span><\/a><a class=\"toc-link\" style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 14px 18px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; text-decoration: none; transition: all .2s ease;\" href=\"#govern\"><span class=\"toc-num\" style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 28px; height: 28px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">4<\/span><span style=\"font-size: 0.88rem; font-weight: 500; color: #1a1625;\">Gobernar, no prohibir<\/span><\/a><a class=\"toc-link\" style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 14px 18px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; text-decoration: none; transition: all .2s ease;\" href=\"#how\"><span class=\"toc-num\" style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 28px; height: 28px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">5<\/span><span style=\"font-size: 0.88rem; font-weight: 500; color: #1a1625;\">Poner el control en marcha<\/span><\/a><a class=\"toc-link\" style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 14px 18px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; text-decoration: none; transition: all .2s ease;\" href=\"#teldat\"><span class=\"toc-num\" style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 28px; height: 28px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">6<\/span><span style=\"font-size: 0.88rem; font-weight: 500; color: #1a1625;\">El Shadow AI y Teldat<\/span><\/a><a class=\"toc-link\" style=\"display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 14px 18px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; text-decoration: none; transition: all .2s ease;\" href=\"#faq\"><span class=\"toc-num\" style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 28px; height: 28px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">7<\/span><span style=\"font-size: 0.88rem; font-weight: 500; color: #1a1625;\">Preguntas frecuentes &#8211; FAQ&#8217;s<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbSection 1 &#8211; Que es Shadow AI\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; 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Es una forma de shadow IT, el uso de tecnolog\u00eda no autorizada en el trabajo, pero espec\u00edfica de los asistentes de IA y las muchas herramientas construidas ahora sobre ellos.<\/p>\n<p style=\"color: #4a3f5c; margin-bottom: 16px;\">Surge por una raz\u00f3n comprensible: estas herramientas son f\u00e1ciles de usar y realmente \u00fatiles. El personal recurre a ellas para escribir m\u00e1s r\u00e1pido, resumir documentos, redactar c\u00f3digo o analizar datos, normalmente sin mala intenci\u00f3n, simplemente intentando hacer mejor su trabajo. El problema es qu\u00e9 ocurre con la informaci\u00f3n que utilizan. Cuando un empleado pega datos de la empresa en un prompt, esos datos pueden salir de la organizaci\u00f3n, ser almacenados por un tercero o incluso alimentar el entrenamiento de un modelo externo.<\/p>\n<p style=\"color: #4a3f5c; margin-bottom: 16px;\">Esto convierte al Shadow AI en un problema de gobernanza m\u00e1s que de herramientas. La organizaci\u00f3n ha perdido visibilidad de c\u00f3mo se est\u00e1 usando la IA con sus datos, y no puede proteger lo que no ve. Controlar el Shadow AI, como explica el resto de esta p\u00e1gina, consiste en recuperar esa visibilidad y control, mediante un secure web gateway, un cloud access security broker y data loss prevention, sin prohibir sin m\u00e1s unas herramientas que aportan valor real.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbSection 2 &#8211; Riesgos Shadow AI\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; custom_margin=\u00bb-88px|||||\u00bb custom_padding=\u00bb2px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<section id=\"risks\" class=\"section\">\n<div id=\"risks\" style=\"max-width: 900px; margin: 0 auto; padding: 0 24px 64px;\">\n<h2 style=\"font-size: 1.65rem; font-weight: 800; color: #32244a; letter-spacing: -0.02em; margin-bottom: 20px; padding-top: 20px;\">Los riesgos del Shadow AI<\/h2>\n<p style=\"color: #4a3f5c; margin-bottom: 16px;\">El Shadow AI ha subido r\u00e1pido en la lista de prioridades de los responsables de seguridad, y con raz\u00f3n. Sus riesgos son concretos y, como el uso es invisible, dif\u00edciles de gestionar sin controles deliberados.<\/p>\n<div class=\"feature-list\">\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 24px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 32px; height: 32px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">1<\/div>\n<div>\n<div style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1625; margin-bottom: 4px;\"><span style=\"color: #bea1ff;\"><strong><a style=\"color: #bea1ff;\" href=\"https:\/\/www.teldat.com\/es\/blog\/ia-bajo-ataques-vulnerabilidades-y-peligros-de-la-ia-para-empresas-y-usuarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fuga de datos<\/a><\/strong><\/span> por prompts<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.83rem; color: #6b5f7d; margin-top: 2px;\">El mayor riesgo. Cuando el personal pega informaci\u00f3n sensible en una herramienta de IA externa, c\u00f3digo fuente, datos de clientes, cifras financieras o estrategia, esos datos salen del control de la empresa y pueden almacenarse o procesarse de formas que nunca acord\u00f3.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 24px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 32px; height: 32px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">2<\/div>\n<div>\n<div style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1625; margin-bottom: 4px;\">P\u00e9rdida de visibilidad<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.83rem; color: #6b5f7d; margin-top: 2px;\">Los equipos de seguridad no pueden proteger lo que no ven. Con el Shadow AI, no saben qu\u00e9 herramientas se usan, por qui\u00e9n ni con qu\u00e9 datos, dejando un punto ciego que socava toda la postura de seguridad de la organizaci\u00f3n.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 24px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 32px; height: 32px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">3<\/div>\n<div>\n<div style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1625; margin-bottom: 4px;\">Exposici\u00f3n Al cumplimiento<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.83rem; color: #6b5f7d; margin-top: 2px;\">Enviar datos regulados, informaci\u00f3n personal o de otro modo protegida, a un servicio de IA no aprobado puede incumplir las obligaciones de protecci\u00f3n de datos, creando exposici\u00f3n legal y regulatoria adem\u00e1s del riesgo de seguridad.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 24px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 32px; height: 32px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">4<\/div>\n<div>\n<div style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1625; margin-bottom: 4px;\">Herramientas y salidas sin evaluar<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.83rem; color: #6b5f7d; margin-top: 2px;\">Las herramientas adoptadas sin revisi\u00f3n pueden tener una seguridad d\u00e9bil o pr\u00e1cticas de datos poco claras, y sus salidas pueden usarse sin comprobarse, introduciendo riesgos de calidad y confianza junto a la exposici\u00f3n de los datos.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbSection 3 &#8211; SWG CASB DLP comparados\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; custom_margin=\u00bb-75px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<section id=\"controls\" class=\"section\">\n<div id=\"controls\" style=\"max-width: 900px; margin: 0 auto; padding: 0 24px 64px;\">\n<h2 style=\"font-size: 1.65rem; font-weight: 800; color: #32244a; letter-spacing: -0.02em; margin-bottom: 20px; padding-top: 20px;\">SWG, CASB y DLP comparados<\/h2>\n<p style=\"color: #4a3f5c; margin-bottom: 16px;\">Controlar el Shadow AI se apoya en tres tecnolog\u00edas complementarias, cada una abordando una parte distinta del problema. La tabla muestra qu\u00e9 hace cada una y el papel que juega frente al Shadow AI.<\/p>\n<div class=\"comparison-table\" style=\"overflow-x: auto;\">\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 0.84rem; font-family: Roboto,sans-serif;\">\n<thead style=\"background: #f3f0fa;\">\n<tr>\n<th style=\"padding: 14px 10px; text-align: left; font-weight: bold; color: #1a1625; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08);\">Control<\/th>\n<th style=\"padding: 14px 10px; text-align: left; font-weight: bold; color: #1a1625; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08);\">\u00bfQu\u00e9 hace?<\/th>\n<th style=\"padding: 14px 10px; text-align: left; font-weight: bold; color: #1a1625; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08);\">Papel frente al Shadow AI<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 11px 10px; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); color: #4a3f5c; font-weight: 600;\">SWG (secure web gateway)<\/td>\n<td style=\"padding: 11px 10px; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); color: #4a3f5c;\">Se sit\u00faa entre los usuarios e internet, filtrando el acceso<\/td>\n<td style=\"padding: 11px 10px; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); color: #4a3f5c;\">Permite, bloquea o restringe herramientas de IA por categor\u00eda o aplicaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #f3f0fa;\">\n<td style=\"padding: 11px 10px; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); color: #4a3f5c; font-weight: 600;\">CASB (cloud access security broker)<\/td>\n<td style=\"padding: 11px 10px; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); color: #4a3f5c;\">Gobierna el uso de los servicios y aplicaciones cloud<\/td>\n<td style=\"padding: 11px 10px; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); color: #4a3f5c;\">Da visibilidad de qu\u00e9 apps de IA se usan y les aplica pol\u00edtica<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"padding: 11px 10px; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); color: #4a3f5c; font-weight: 600;\">DLP (data loss prevention)<\/td>\n<td style=\"padding: 11px 10px; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); color: #4a3f5c;\">Inspecciona el contenido e impide que salgan datos sensibles<\/td>\n<td style=\"padding: 11px 10px; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); color: #4a3f5c;\">Bloquea un prompt que contiene informaci\u00f3n confidencial<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class=\"highlight-box\">\n<p><strong style=\"color: #1a1625; font-weight: 600;\">Mejor juntos:<\/strong>\u00a0ning\u00fan control por s\u00ed solo resuelve el Shadow AI. El SWG gobierna el acceso a las herramientas de IA, el <span style=\"color: #bea1ff;\"><strong><a style=\"color: #bea1ff;\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Cloud_access_security_broker\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CASB<\/a><\/strong><\/span> aporta visibilidad y pol\u00edtica sobre las aplicaciones de IA, y el <span style=\"color: #bea1ff;\"><strong><a style=\"color: #bea1ff;\" href=\"https:\/\/www.teldat.com\/es\/glossary\/que-es-dlp-data-loss-prevention-sase-ngfw-rgpd-cumplimiento-normativo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DLP<\/a><\/strong><\/span> impide que salgan datos sensibles en un prompt. Usados juntos, y con pol\u00edticas definidas por perfil de usuario, permiten a una organizaci\u00f3n ver qu\u00e9 herramientas de IA se usan, controlar el acceso por categor\u00eda y aplicaci\u00f3n, y mantener dentro los datos sensibles, que es justo lo que requiere gobernar el Shadow AI.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbSection 4 &#8211; Gobernar no prohibir\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; custom_margin=\u00bb-62px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<section class=\"section\" id=\"govern\">\n<div id=\"govern\" style=\"max-width:900px;margin:0 auto;padding:0 24px 64px;\">\n<h2 style=\"font-size:1.65rem;font-weight:800;color:#32244a;letter-spacing:-0.02em;margin-bottom:20px;padding-top:20px;\">Gobernar, no prohibir<\/h2>\n<p style=\"color:#4a3f5c;margin-bottom:16px;\">La respuesta instintiva al Shadow AI, prohibir la IA generativa por completo, suele ser la equivocada. Conviene entender por qu\u00e9, porque el camino mejor determina c\u00f3mo se usan los controles.<\/p>\n<p style=\"color:#4a3f5c;margin-bottom:16px;\">Una prohibici\u00f3n total rara vez funciona. Las herramientas de IA aportan ganancias reales de productividad, y prohibirlas tiende a empujar el uso a\u00fan m\u00e1s a la clandestinidad en lugar de acabar con \u00e9l, empeorando el Shadow AI y haci\u00e9ndolo a\u00fan menos visible. El personal que encuentra una herramienta realmente \u00fatil a menudo hallar\u00e1 la forma de sortear un simple bloqueo, y la organizaci\u00f3n pierde tanto el beneficio como la visibilidad.<\/p>\n<p style=\"color:#4a3f5c;margin-bottom:16px;\">El enfoque acertado es gobernar la IA en lugar de prohibirla. Eso significa ganar visibilidad de lo que se usa, ofrecer herramientas aprobadas para que la gente tenga una opci\u00f3n segura, y aplicar controles que permitan el uso beneficioso a la vez que evitan el comportamiento arriesgado, ante todo enviar datos sensibles a una herramienta no aprobada. Como las pol\u00edticas pueden definirse por perfil de usuario, distintos roles pueden recibir el acceso adecuado a sus necesidades, un desarrollador, un profesional de marketing y un usuario de finanzas no tienen por qu\u00e9 tener reglas id\u00e9nticas. El objetivo es habilitar la IA de forma segura, capturando su valor a la vez que se mantienen los datos protegidos y el uso visible.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbSection 5 &#8211; Poner control en marcha\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; custom_margin=\u00bb-89px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<section class=\"section\" id=\"how\">\n<div id=\"how\" style=\"max-width: 900px; margin: 0 auto; padding: 0 24px 64px;\">\n<h2 style=\"font-size: 1.65rem; font-weight: 800; color: #32244a; letter-spacing: -0.02em; margin-bottom: 20px; padding-top: 20px;\">Poner el control en marcha<\/h2>\n<p style=\"color: #4a3f5c; margin-bottom: 16px;\">Convertir el principio de gobernar, no prohibir en pr\u00e1ctica sigue un camino claro. Estos pasos llevan a una organizaci\u00f3n de un problema invisible de Shadow AI a un uso de la IA controlado, visible y seguro.<\/p>\n<div class=\"feature-list\">\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 24px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 32px; height: 32px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">1<\/div>\n<div>\n<div style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1625; margin-bottom: 4px;\">Ganar visibilidad primero<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.83rem; color: #6b5f7d; margin-top: 2px;\">Empieza por descubrir qu\u00e9 herramientas de IA se est\u00e1n usando realmente y por qui\u00e9n, usando la visibilidad que aportan un CASB y un secure web gateway. No se puede gobernar lo que no se ve, as\u00ed que la visibilidad va antes que cualquier pol\u00edtica.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 24px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 32px; height: 32px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">2<\/div>\n<div>\n<div style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1625; margin-bottom: 4px;\">Controlar por categor\u00eda y aplicaci\u00f3n<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.83rem; color: #6b5f7d; margin-top: 2px;\">Usa el secure web gateway para permitir, restringir o bloquear herramientas de IA por categor\u00eda o por aplicaci\u00f3n espec\u00edfica, de modo que las herramientas aprobadas est\u00e9n disponibles y las arriesgadas o desconocidas queden limitadas, en lugar de tratar toda la IA igual.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 24px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 32px; height: 32px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">3<\/div>\n<div>\n<div style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1625; margin-bottom: 4px;\">Evitar la p\u00e9rdida de datos sensibles<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.83rem; color: #6b5f7d; margin-top: 2px;\">Aplica data loss prevention para inspeccionar lo que se env\u00eda e impedir que salga informaci\u00f3n confidencial en un prompt, de modo que los empleados puedan usar herramientas de IA aprobadas sin exponer datos que deben permanecer dentro de la organizaci\u00f3n.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 24px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 32px; height: 32px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">4<\/div>\n<div>\n<div style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1625; margin-bottom: 4px;\">Definir pol\u00edticas por perfil de usuario<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.83rem; color: #6b5f7d; margin-top: 2px;\">Adapta las reglas a los roles, de modo que cada equipo obtenga un acceso adecuado a sus necesidades. La pol\u00edtica por perfil hace la gobernanza viable en la pr\u00e1ctica, equilibrando la habilitaci\u00f3n y la protecci\u00f3n en una organizaci\u00f3n diversa.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbSection 6 &#8211; Teldat\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; custom_margin=\u00bb-76px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<section id=\"teldat\" class=\"section\">\n<div id=\"teldat\" style=\"max-width: 900px; margin: 0 auto; padding: 0 24px 64px;\">\n<h2 style=\"font-size: 1.65rem; font-weight: 800; color: #32244a; letter-spacing: -0.02em; margin-bottom: 20px; padding-top: 20px;\">El Shadow AI y Teldat<\/h2>\n<p style=\"color: #4a3f5c; margin-bottom: 16px;\">Controlar el Shadow AI necesita un secure web gateway, gobernanza de aplicaciones cloud y data loss prevention, trabajando juntos con pol\u00edtica por perfil. Teldat los re\u00fane en be.Safe Pro, desde una base europea.<\/p>\n<div class=\"feature-list\">\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 24px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 32px; height: 32px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">1<\/div>\n<div>\n<div style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1625; margin-bottom: 4px;\">Control de acceso con el secure web gateway<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.83rem; color: #6b5f7d; margin-top: 2px;\">El secure web gateway de be.Safe Pro ve y controla el acceso a las herramientas de IA, permiti\u00e9ndolas, bloque\u00e1ndolas o restringi\u00e9ndolas por categor\u00eda o por aplicaci\u00f3n espec\u00edfica, de modo que la organizaci\u00f3n recupera visibilidad y control sobre qu\u00e9 IA se usa.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 24px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 32px; height: 32px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">2<\/div>\n<div>\n<div style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1625; margin-bottom: 4px;\">Gobernanza de aplicaciones cloud<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.83rem; color: #6b5f7d; margin-top: 2px;\">Sus capacidades de cloud access security broker gobiernan el uso de las aplicaciones cloud y de IA, dando visibilidad de cu\u00e1les est\u00e1n en uso y aplic\u00e1ndoles una pol\u00edtica coherente en toda la organizaci\u00f3n.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 24px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 32px; height: 32px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">3<\/div>\n<div>\n<div style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1625; margin-bottom: 4px;\">Data Loss Prevention en los prompts<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.83rem; color: #6b5f7d; margin-top: 2px;\">Su data loss prevention inspecciona el tr\u00e1fico e impide que se env\u00eden datos sensibles en un prompt, abordando directamente el mayor riesgo del Shadow AI, de modo que las herramientas aprobadas puedan usarse sin filtrar informaci\u00f3n confidencial.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: flex; align-items: flex-start; gap: 16px; padding: 18px 24px; background: #f3f0fa; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"font-family: monospace; font-size: 0.75rem; font-weight: 600; color: #32244a; background: rgba(50,36,74,0.08); width: 32px; height: 32px; border-radius: 8px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;\">4<\/div>\n<div>\n<div style=\"font-size: 0.95rem; font-weight: bold; color: #1a1625; margin-bottom: 4px;\">Pol\u00edtica por perfil y soberan\u00eda europea<\/div>\n<div style=\"font-size: 0.83rem; color: #6b5f7d; margin-top: 2px;\">Las pol\u00edticas pueden definirse por perfil de usuario, de modo que los equipos obtienen un acceso adecuado a su rol, habilitando la IA de forma segura en lugar de prohibirla. Como fabricante europeo, Teldat tambi\u00e9n apoya la soberan\u00eda del dato sobre d\u00f3nde va la informaci\u00f3n corporativa.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"highlight-box\">\n<p><strong style=\"color: #1a1625; font-weight: 600;\">Habilita la IA de forma segura, no la proh\u00edbas:<\/strong>\u00a0el Shadow AI se resuelve mejor con gobernanza, no con prohibici\u00f3n. <span style=\"color: #bea1ff;\"><strong><a style=\"color: #bea1ff;\" href=\"https:\/\/www.teldat.com\/es\/soluciones\/seguridad-de-red-saas-ciberseguridad\/seguridad-embebida-ngfw\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">be.Safe Pro de Teldat<\/a><\/strong><\/span> combina un secure web gateway, capacidades de cloud access security broker y data loss prevention, con pol\u00edtica por <span style=\"color: #bea1ff;\"><strong><a style=\"color: #bea1ff;\" href=\"https:\/\/www.teldat.com\/es\/sobre-teldat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">perfil y fabricaci\u00f3n europea,<\/a><\/strong><\/span> de modo que una organizaci\u00f3n pueda ver, controlar y proteger el uso de la IA a la vez que captura sus beneficios. Las capacidades concretas deben verificarse siempre para cada entorno.<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"text-align: center; margin-top: 28px;\"><a style=\"display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 14px 28px; border-radius: 10px; font-size: 0.92rem; font-weight: 600; text-decoration: none; background: #32244a; color: #fff;\" href=\"https:\/\/www.teldat.com\/es\/soluciones\/seguridad-de-red-saas-ciberseguridad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descubre las soluciones europeas de Teldat \u2192<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbSection 7 &#8211; FAQ\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; custom_margin=\u00bb-55px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<section class=\"section\" id=\"faq\">\n<div id=\"faq\" style=\"max-width:900px;margin:0 auto;padding:0 24px 64px;\">\n<h2 style=\"font-size:1.65rem;font-weight:800;color:#32244a;letter-spacing:-0.02em;margin-bottom:20px;padding-top:20px;\">Preguntas frecuentes sobre el Shadow AI<\/h2>\n<h3 style=\"font-size:1.2rem;font-weight:700;color:#1a1625;margin:32px 0 12px;\">&#10095; \u00bfQu\u00e9 es el Shadow AI?<\/h3>\n<p style=\"color:#4a3f5c;margin-bottom:16px;\">El Shadow AI es el uso de herramientas de IA generativa por parte de los empleados sin el conocimiento ni la aprobaci\u00f3n de su organizaci\u00f3n. Es una forma de shadow IT, el uso de tecnolog\u00eda no autorizada en el trabajo, pero espec\u00edfica de los asistentes de IA y herramientas similares. Ocurre porque estas herramientas son f\u00e1ciles de alcanzar y realmente \u00fatiles, as\u00ed que la gente las adopta para hacer su trabajo m\u00e1s r\u00e1pido, a menudo sin intenci\u00f3n maliciosa. El problema es que cuando un empleado pega informaci\u00f3n de la empresa en un prompt, esos datos pueden salir de la organizaci\u00f3n, ser almacenados por un tercero o incluso usarse para entrenar un modelo externo, todo fuera de la visibilidad y el control de la empresa. El Shadow AI no es, por tanto, un problema de herramientas sino de gobernanza: la organizaci\u00f3n ha perdido de vista c\u00f3mo se est\u00e1 usando la IA con sus datos.<\/p>\n<h3 style=\"font-size:1.2rem;font-weight:700;color:#1a1625;margin:32px 0 12px;\">&#10095; \u00bfPor qu\u00e9 es un riesgo de seguridad el Shadow AI?<\/h3>\n<p style=\"color:#4a3f5c;margin-bottom:16px;\">El Shadow AI es un riesgo de seguridad sobre todo por la fuga de datos a trav\u00e9s de los prompts. Cuando el personal pega informaci\u00f3n sensible, c\u00f3digo fuente, datos de clientes, cifras financieras o estrategia, en una herramienta de IA externa para pedir ayuda, esos datos salen del control de la organizaci\u00f3n y pueden retenerse o procesarse de formas que la empresa nunca acord\u00f3. M\u00e1s all\u00e1 de la fuga, el Shadow AI crea una p\u00e9rdida de visibilidad: los equipos de seguridad no pueden proteger ni gobernar lo que no ven, as\u00ed que no saben qu\u00e9 herramientas se usan, por qui\u00e9n ni con qu\u00e9 datos. Tambi\u00e9n hay implicaciones de cumplimiento, ya que enviar datos regulados a un servicio no aprobado puede incumplir las obligaciones de protecci\u00f3n de datos. La combinaci\u00f3n de uso invisible y flujo de datos incontrolado es lo que convierte al Shadow AI en una prioridad para los responsables de seguridad.<\/p>\n<h3 style=\"font-size:1.2rem;font-weight:700;color:#1a1625;margin:32px 0 12px;\">&#10095; \u00bfC\u00f3mo ayudan SWG, CASB y DLP a controlar el uso de la IA?<\/h3>\n<p style=\"color:#4a3f5c;margin-bottom:16px;\">Estos tres controles abordan partes distintas del problema y funcionan mejor juntos. Un secure web gateway, o SWG, se sit\u00faa entre los usuarios e internet y puede ver y controlar el acceso a las herramientas de IA, permiti\u00e9ndolas, bloque\u00e1ndolas o restringi\u00e9ndolas por categor\u00eda o por aplicaci\u00f3n espec\u00edfica. Un cloud access security broker, o CASB, gobierna el uso de los servicios cloud y las aplicaciones de IA, dando visibilidad de cu\u00e1les se usan y aplic\u00e1ndoles pol\u00edtica. El data loss prevention, o DLP, inspecciona el contenido que se env\u00eda y puede impedir que salgan datos sensibles, por ejemplo bloqueando un prompt que contiene informaci\u00f3n confidencial. Usados juntos, permiten a una organizaci\u00f3n ver qu\u00e9 herramientas de IA se usan, controlar el acceso por categor\u00eda y aplicaci\u00f3n, y evitar que se env\u00eden datos sensibles, todo gobernado por pol\u00edticas definidas por perfil de usuario.<\/p>\n<h3 style=\"font-size:1.2rem;font-weight:700;color:#1a1625;margin:32px 0 12px;\">&#10095; \u00bfDeben las empresas prohibir la IA generativa para frenar el Shadow AI?<\/h3>\n<p style=\"color:#4a3f5c;margin-bottom:16px;\">Prohibir la IA generativa por completo no suele ser ni pr\u00e1ctico ni acertado. Las herramientas de IA aportan beneficios reales de productividad, y una prohibici\u00f3n total tiende a empujar el uso a\u00fan m\u00e1s a la clandestinidad en lugar de eliminarlo, empeorando el Shadow AI y haci\u00e9ndolo menos visible. Un enfoque mejor es gobernar la IA en lugar de prohibirla: ganar visibilidad de lo que se usa, ofrecer herramientas aprobadas para que el personal tenga una opci\u00f3n segura, y aplicar controles que permitan el uso beneficioso a la vez que evitan el comportamiento arriesgado, como enviar datos sensibles a una herramienta no aprobada. Las pol\u00edticas pueden adaptarse por perfil de usuario, de modo que los distintos roles obtengan un acceso adecuado a sus necesidades. El objetivo es habilitar la IA de forma segura, capturando sus beneficios a la vez que se mantienen los datos protegidos y el uso visible, no decir no a la IA.<\/p>\n<h3 style=\"font-size:1.2rem;font-weight:700;color:#1a1625;margin:32px 0 12px;\">&#10095; \u00bfC\u00f3mo ayuda Teldat a controlar el Shadow AI?<\/h3>\n<p style=\"color:#4a3f5c;margin-bottom:16px;\">Teldat aborda el Shadow AI a trav\u00e9s de be.Safe Pro, su servicio de seguridad de red entregado desde la nube, que re\u00fane los controles necesarios para gobernar el uso de la IA. Su secure web gateway ve y controla el acceso a las herramientas de IA, permiti\u00e9ndolas, bloque\u00e1ndolas o restringi\u00e9ndolas por categor\u00eda o por aplicaci\u00f3n espec\u00edfica, de modo que la organizaci\u00f3n gana visibilidad y control sobre qu\u00e9 herramientas se usan. Sus capacidades de cloud access security broker gobiernan el uso de las aplicaciones cloud y de IA, y su data loss prevention inspecciona el tr\u00e1fico para impedir que se env\u00eden datos sensibles en los prompts. Como las pol\u00edticas pueden definirse por perfil de usuario, distintos equipos pueden recibir un acceso adecuado a su rol, habilitando la IA de forma segura en lugar de prohibirla. Como fabricante europeo bajo jurisdicci\u00f3n europea, Teldat tambi\u00e9n apoya los objetivos de soberan\u00eda del dato y cumplimiento que importan al gobernar d\u00f3nde va la informaci\u00f3n corporativa. Las capacidades concretas deben verificarse siempre para cada entorno.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbClosing CTA\u00bb _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.19.4&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; custom_margin=\u00bb-54px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div style=\"max-width: 900px; margin: 0 auto; padding: 0 24px 64px;\">\n<div style=\"background: linear-gradient(135deg,#f3f0fa,rgba(50,36,74,0.04)); border: 1px solid rgba(50,36,74,0.08); border-radius: 20px; padding: 48px 40px; text-align: center;\">\n<h2 style=\"font-size: 1.65rem; font-weight: 800; color: #32244a; letter-spacing: -0.02em; margin-bottom: 20px; padding-top: 20px;\">Ve, controla y protege el uso de la IA en el trabajo<\/h2>\n<p style=\"max-width: 560px; margin: 0 auto 28px; color: #4a3f5c;\">El Shadow AI se resuelve mejor con gobernanza, no con prohibici\u00f3n. be.Safe Pro de Teldat combina un secure web gateway, capacidades CASB y data loss prevention, con pol\u00edtica por perfil, fabricado en Europa bajo jurisdicci\u00f3n europea, para habilitar la IA de forma segura.<\/p>\n<div style=\"display: flex; justify-content: center; gap: 16px; flex-wrap: wrap;\"><a style=\"display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 14px 28px; border-radius: 10px; font-size: 0.92rem; font-weight: 600; text-decoration: none; background: #32244a; color: #fff;\" href=\"https:\/\/www.teldat.com\/es\/soluciones\/seguridad-de-red-saas-ciberseguridad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descubre las soluciones europeas \u2192<\/a><a style=\"display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 14px 28px; border-radius: 10px; font-size: 0.92rem; font-weight: 600; text-decoration: none; background: transparent; color: #1a1625; border: 1px solid rgba(50,36,74,0.12);\" href=\"https:\/\/go.teldat.com\/contacto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contacta con nosotros \u2192<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Shadow AI es el uso no autorizado de IA generativa en el trabajo, con riesgo de fuga de datos por prompts.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"glossary_category":[1738,1683],"class_list":["post-83430","glossary","type-glossary","status-publish","hentry","glossary_category-ia-ciberseguridad","glossary_category-ia-y-tecnologias-emergentes"],"acf":[],"wpml_current_locale":"es_ES","wpml_translations":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/83430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glossary"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossary"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/83430\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":83451,"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/83430\/revisions\/83451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83430"}],"wp:term":[{"taxonomy":"glossary_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glossary_category?post=83430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}