{"id":20939,"date":"2019-01-30T09:11:58","date_gmt":"2019-01-30T08:11:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teldat.com\/sin-categorizar\/20939\/experiencia-usuario-ux-usabilidad\/"},"modified":"2023-02-22T12:39:52","modified_gmt":"2023-02-22T11:39:52","slug":"experiencia-usuario-ux-usabilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/blog\/experiencia-usuario-ux-usabilidad\/","title":{"rendered":"Experiencia de usuario: mismo objetivo, distintas aplicaciones"},"content":{"rendered":"

\"userEs cierto que casi todo el mundo conoce ya lo que es User Experience (UX)<\/strong> o Experiencia Usuario. Concepto que se ha puesto de moda los \u00faltimos a\u00f1os y que grandes multinacionales digitales como Amazon, Facebook, etc. no solo conocen, sino que tienen equipos enteros dedicados a su estudio y aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

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Como ha comentado en un post previo <\/a>mi compa\u00f1ero Jorge Parra, la usabilidad a d\u00eda de hoy no consiste \u00fanicamente en hacer que un usuario se maneje mejor dentro de una p\u00e1gina web. La usabilidad, como dijo Donald A. Norman en el a\u00f1o 98, tiene como objetivo final acercar el usuario y el ordenador, mediante sistemas usables, seguros y funcionales. Eliminando de manera plausible el espacio entre la tecnolog\u00eda y las personas. Eventualmente, podr\u00edamos conseguir que este espacio estuviera vac\u00edo y llegara al caso ideal en que el ordenador fuera invisible.<\/p>\n

Por ese camino vamos. La usabilidad debe estar tan sumamente estudiada y refinada, que debe hacer invisible al ordenador, haciendo que la tecnolog\u00eda deslumbre. Elementos como Alexa o Siri tienen como finalidad vital conseguir procesos cada vez m\u00e1s \u00e1giles y suavizar el proceso de comunicaci\u00f3n \u201chumano-m\u00e1quina\u201d.<\/strong><\/p>\n

D\u00e1ndole tanta importancia, cabe esperar que, dentro de los equipos de usabilidad de las grandes empresas, no tengan \u00fanicamente formaci\u00f3n inform\u00e1tica, sino tambi\u00e9n habilidades relacionadas con la psicolog\u00eda. De esta manera, no solo pueden estudiar la fase dos, la de modular la tecnolog\u00eda para que sea usable, sino que se dedican a estudiar el comportamiento humano a fondo, para entender y ser lo m\u00e1s precisos posible.<\/p>\n

Una vez entendido el concepto de usabilidad y experiencia de usuario y su objetivo primario,<\/strong> podemos afirmar que estas se aplican en los distintos sectores con objetivos secundarios distintos. En un ecommerce, la finalidad de la experiencia de usuario se aplica al proceso de compra. Cuantos menos pasos, clicks o pantallas tenga que superar el usuario, m\u00e1s eficaz es el proceso de compra y mayor beneficio acaba teniendo la tienda. En redes sociales, la rentabilidad sigue siendo la reina, pero la manera de conseguirla cambia.<\/p>\n

Las plataformas sociales<\/strong> tienen como modelo de negocio el comportamiento humano. Profesionales dedican sus esfuerzos a estudiar c\u00f3mo hacer su plataforma m\u00e1s atractiva. De esta manera, no buscan reducir el tiempo de cada persona por p\u00e1gina, sino todo lo contrario. Su objetivo es enganchar al usuario. Mientras m\u00e1s tiempo pase en la plataforma, m\u00e1s rentable es esta.
\nDe todo esto, la conclusi\u00f3n que debemos sacar es que, si hablamos de tecnolog\u00eda, debemos hablar de psicolog\u00eda. Si queremos que la tecnolog\u00eda tenga una rentabilidad, sea econ\u00f3mica, o de cualquier otro tipo, debemos posicionar al usuario de esa tecnolog\u00eda en un trono. O, mejor dicho, en un tubo de ensayo.<\/p>\n

En Teldat, tenemos esto muy presente y nos esforzamos d\u00eda a d\u00eda para acercar nuestra tecnolog\u00eda a los distintos usuarios finales<\/strong> que la consumen. Estamos comprometidos en tener un impacto positivo en la gesti\u00f3n eficaz del tiempo de nuestros clientes e implementamos estos principios en cualquier desarrollo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Es cierto que casi todo el mundo conoce ya lo que es User Experience (UX) o Experiencia Usuario. Concepto que se ha puesto de moda los \u00faltimos a\u00f1os y que grandes multinacionales digitales como Amazon, Facebook, etc. no solo conocen, sino que tienen equipos enteros dedicados a su estudio y aplicaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":231,"featured_media":19494,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1161],"tags":[],"class_list":["post-20939","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion-corporativa"],"acf":[],"wpml_current_locale":"es_ES","wpml_translations":[{"locale":"en_US","id":19491,"slug":"user-experience-ux-usability","post_title":"User experience: same goal, different applications","href":"https:\/\/www.teldat.com\/user-experience-ux-usability\/"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20939","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/231"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20939"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20939\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20939"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20939"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teldat.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20939"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}