Inspección Profunda de Paquetes (DPI, Deep Packet Inspection) / Visibilidad

Citrix permite inspección con una granularidad a dos niveles, el primer nivel consiste en identificar las distintas aplicaciones y el segundo nivel consiste en identificar dentro de una misma aplicación los distintos niveles de prioridad que puedan ser necesarios para transportar información de dicha aplicación (Citrix proporciona 4 niveles de prioridad: “Very High” para el audio, “High” para la interface visual de usuario, “Medium” para MediaStream y “Low” para impresoras y puertos serie y paralelo). Esta última forma de clasificación es la más interesante, pues proporcionar una mayor granularidad y garantiza la prioridad necesaria según la criticidad de los datos transmitidos. Este segundo nivel es soportado por el DPI (nota, requiere configurar ICA en modo Multi-Stream, lo cual implica la transmisión de cada nivel de prioridad en una sesión TCP distinta).

La identificación de esas aplicaciones tiene cierta complejidad porque suelen realizar varias conexiones simultáneas para repartir los procesos, donde las direcciones IP y nombres de dominio a los que se conectan son variados y hay que tenerlos identificarlos todos. Por ejemplo, en el caso de Salesforce, la identificación se realiza a nivel IP para los distintos servicios del proveedor, según se indica en este enlace, para Microssoft365 la identificación basada en nombres de dominios e IP y está disponible en este enlace, y en general la información está disponible en las mismas fuentes y en terceros, a modo de ejemplo, el tráfico Facebook.