Teldat provee el servicio IE de Telefónica con miles de equipos empresariales
Teldat se convierte en el primer fabricante de equipos del servicio IE de Telefónica, con equipos empresariales de conectividad a 1G, gestión remota del CPE y atención empresarial que cubren el segmento intermedio entre el acceso residencial y el servicio VPN/IP gestionado, con un coste competitivo y una entrega ágil.
Resumen del cliente
Sus mercados principales son España, Brasil, Alemania y el Reino Unido con marcas como Movistar, O2 y Vivo, a los que se suma su presencia en distintos países de Hispanoamérica.
En España, Telefónica presta el servicio IE, para el que colaboró con Teldat como fabricante. Además, Teldat colabora con Telefónica en muchas otras áreas y clientes finales.
Resumen
Desafío
- Cubrir el hueco entre el acceso residencial a 1G y el servicio VPN/IP gestionado de mayor coste.
- Ofrecer conectividad empresarial a 1G con gestión remota del CPE y atención al cliente.
- Cumplir los requisitos de seguridad y superar las pruebas técnicas de Telefónica.
- Rápido TTM – Lanzar el servicio con rapidez ante la presión competitiva del mercado.
Solución
- Equipos empresariales de Teldat con 1G superando a las opciones residenciales.
- Estrecha colaboración con Telefonica. Desde la identificación de oportunidades hasta la validación.
- Rapidez en la ejecución de plantillas y configuración estandarizando el aprovisionamiento.
- Logística flexible adaptada a la demanda y a los tiempos del cliente.
Resultados
- Teldat, primer fabricante en el servicio, con integración con el servicio SD-WAN.
- Rendimiento superior al de los equipos residenciales a un coste competitivo.
- Rápido lanzamiento gracias al dominio de las pruebas requeridas por Telefónica.
- Miles de equipos entregados en los primeros años del servicio.
¿Por qué Teldat?
Este posicionamiento en el segmento intermedio ofreciendo funcionalidad empresarial, coste competitivo y soporte técnico, consolida la colaboración de cara al futuro, con el objetivo de seguir aumentando la colaboración en años sucesivos. Además con la incorporación de equipos con respaldo LTE y la posible evolución hacia accesos a 10G.
Desafío
Telefónica operaba con dos tipos de conectividad a Internet: un acceso residencial a 1G, sin gestión remota ni atención empresarial, y un servicio VPN/IP a 1G totalmente gestionado, pero de coste elevado. El operador identificó la necesidad de una opción intermedia: una conectividad sencilla y básica a 1G para medianas y grandes empresas, con gestión remota del CPE y atención empresarial al cliente.
Este hueco se hizo más evidente con la transición del cobre a la fibra que ha vivido el mercado español. El cierre progresivo de las centrales de cobre y la consolidación de la FTTH como estándar dejaron a muchas empresas medianas sin una alternativa clara entre «seguir con un acceso de perfil doméstico» o «asumir el coste íntegro de una red gestionada».
Al mismo tiempo, la digitalización de procesos, como nube, videoconferencia, aplicaciones críticas, etc. exigía a este segmento un nivel de servicio superior al doméstico, sin necesitar todavía las garantías (ni el precio) de una VPN/IP extremo a extremo. La rapidez en el Time to Market era una de las claves del lanzamiento, en un contexto de presión competitiva creciente por parte de otros operadores que ya avanzaban en ofertas equivalentes de fibra empresarial.
Los requisitos clave eran claros. Funcionalidades intermedias, coste competitivo, rapidez en la entrega y capacidad de adaptación del producto.
Solución
El proyecto se ejecutó en estrecha colaboración con los departamentos de Marketing, Tecnología y Seguridad de Telefónica. Desde la identificación de la oportunidad hasta la superación de las pruebas, la validación del servicio y su optimización continua. El dominio de las pruebas de Tecnología y el cumplimiento de los requisitos de seguridad fueron determinantes.
La flexibilidad logística de Teldat permitió adaptar la producción y la entrega a la demanda y a los tiempos del cliente, con un coste optimizado para entornos entry-level sin comprometer la calidad. Teldat se incorporó como primer fabricante del servicio, con la posibilidad de integración con el servicio SD-WAN de Telefónica.
Resultados
- Teldat, primer fabricante en el servicio, con posible integración con el servicio SD-WAN.
- Rendimiento superior al de los equipos residenciales, a un coste competitivo y con logística flexible.
- Rápido lanzamiento del servicio gracias al conocimiento de las necesidades requeridas por Telefónica.
- Miles de equipos entregados.
