Transformación digital del Gobierno de la Ciudad de México
Teldat aporta puntos de acceso, routers y switches para la transformación digital del Gobierno de la Ciudad de México, además de aplicar soluciones de gestión y control, especialmente con XDR para tener plena visibilidad del escenario tecnológico.
Resumen de Cliente
El Gobierno de la Ciudad de México es el conjunto de instituciones políticas y administrativas que rigen la capital mexicana. La Ciudad de México es una de las 32 entidades federativas del país, y cuenta con su propio poder ejecutivo, legislativo y judicial.
Está compuesta por 16 alcaldías y tiene una población de, aproximadamente, 9,2 millones de habitantes (superando los 22 millones en su zona metropolitana).
Su administración es responsable de gestionar áreas esenciales como seguridad ciudadana, movilidad, desarrollo urbano, educación, salud, medio ambiente y servicios públicos, lo que la convierte en una de las administraciones públicas más grandes e importantes de toda América Latina.
Resumen
Desafío
- Transformación digital de la seguridad pública, centralizando la monitorización de videovigilancia y otras alertas.
- Wi-Fi con puntos de acceso en distintos lugares de la ciudad, ofreciendo conectividad para unidades habitacionales.
- Puntos de acceso Wi-Fi en áreas comunes abiertas, aportando acceso fiable a internet en sitios públicos.
- La infraestructura existente no cubría adecuadamente los requisitos de información y analítica de la ADIP.
Solución
- 405 puntos de acceso internos Windbit WAP880-lax y 400 puntos de acceso externos Windbit WAP680ax.
- 270 routers Atlas-840 para conectarse a Internet, equipados con nuestra solución de ciberseguridad be.Safe Pro.
- Switches Windbit ESW0L3, Windbit ESW1L3 y Windbit ESW2L3, que proporcionan conectividad a usuarios y servicios.
- be.Safe XDR permite visualizar plenamente las soluciones tecnológicas aportadas por Teldat.
Resultados
- 805 puntos de acceso, 270 routers, y cerca de 2.000 licencias de Teldat SDLANet Manager, Cloud Net Manager y be.Safe XDR.
- be.Safe XDR fue el punto clave. Genera informes de forma ágil y eficiente con analítica avanzada.
- Gestión centralizada de la infraestructura desde la nube, con visibilidad completa de la red a través de soluciones Teldat.
- Toma de decisiones más rápida al acceder a los datos de red de forma inmediata desde las soluciones Teldat.
¿Por qué Teldat?
El Gobierno de la Ciudad de México eligió a Teldat para modernizar su infraestructura digital por varios motivos.
El principal diferenciador fue la solución be.Safe XDR y su capacidad analítica, que facilita la generación de informes para atender oportunamente las incidencias de las dependencias gubernamentales. Además, la visibilidad y gestión de Teldat SDLANet Manager permiten acceder a los datos ágilmente y tomar decisiones más rápidas.
Además, Teldat entabló con el cliente una relación basada en la confianza y supo generar seguridad en la marca. Para ello, pudo contar con una coordinación perfecta entre Teldat México y la central en España, la inestimable ayuda de los departamentos de I+D y Marketing de Producto, y la sinergia de Teldat México con la operadora del proyecto, Telmex.
Realmente fue un proyecto que puede servir como modelo replicable para otras ciudades con instalaciones de servicio público.
Desafío
El Gobierno de la Ciudad de México necesitaba llevar a cabo una transformación digital a gran escala de la seguridad pública en la ciudad y en otras instituciones. El objetivo del proyecto era centralizar la monitorización de miles de cámaras de videovigilancia, botones de auxilio y alertas sísmicas, además de gestionar todas las llamadas de emergencia a través de una plataforma única y unificada, requisito crítico para una metrópoli de más de 9 millones de habitantes.
Además de la seguridad pública, la transformación digital también exigía conectividad Wi-Fi en diferentes puntos de la ciudad. Esto incluía la preparación de infraestructura de red para la Copa Mundial FIFA 2026. Proyectos de conectividad en unidades habitacionales o urbanizaciones residenciales, con despliegue de puntos de acceso en áreas comunes abiertas, y acceso fiable a internet en sitios públicos como mercados, centros comunitarios e instalaciones recreativas repartidas por las 16 alcaldías.
La infraestructura existente, basada en tecnología Huawei, no cubría adecuadamente los requisitos de información y analítica de la ADIP (Agencia Digital de Innovación Pública). La generación de informes resultaba compleja y, a menudo se producían retrasos significativos en la obtención de datos operativos críticos (lo que retrasaba la toma de decisiones en toda la administración).
Teldat ofreció una solución integral de extremo a extremo combinando hardware (routers, switches y puntos de acceso) con gestión centralizada en la nube mediante Teldat Cloud Net Manager (CNM) y Teldat SDLANet Manager (herramienta dedicada a la gestión de redes LAN y Wi-Fi), aportando también una capa de ciberseguridad mediante su solución be.Safe XDR.
Solución
El proyecto suministra un gran catálogo de equipos a todas las alcaldías de la Ciudad de México. En las dependencias del gobierno se instalaron routers, puntos de acceso, switches y firewall para cumplir con las necesidades de conexión de los diferentes inmuebles y espacios públicos. El alcance inicial del proyecto es de 1.405 puntos de acceso internos Windbit WAP880-lax y 400 puntos de acceso externos Windbit WAP680ax. Dichos equipos externos están principalmente ubicados en espacios de ocio para la ciudadanía (como mercados, plazas públicas y centros comunitarios denominados pilares).
El proyecto incluye también 270 routers Atlas-840 para conectarse a Internet. Algunos de los routers disponen nuestra solución de ciberseguridad be.Safe Pro, con funcionalidades habilitadas como firewall, IPS y filtrado de contenido. Todo ello con el objetivo de garantizar que las distintas oficinas del Gobierno de la Ciudad de México se mantienen seguras.
Dentro del catálogo de productos instalados, los switches Windbit ESW0L3, Windbit ESW1L3 y Windbit ESW2L3 (con distintas capacidades) ofrecen conectividad a usuarios y servicios tan dispares como cámaras de videovigilancias, PCs, impresoras, etc.
La solución be.Safe XDR resultó clave en todos los equipos y escenarios y es el principal diferenciador a la hora de ofrecer a la Ciudad de México plena visibilidad sobre las soluciones tecnológicas aportadas por Teldat. Aporta desde herramientas de monitorización y gestión de los equipos, hasta la posibilidad de ver el consumo de Internet de cada dispositivo. Así, se puede analizar proactivamente el rendimiento de la red para evitar riesgos de saturación, y planificar las ampliaciones de capacidad en la infraestructura con mucha menos incertidumbre.
Resultados
La solución de Teldat superó los retos planteados por Gobierno de la Ciudad de México:
- Despliegue de 1.805 puntos de acceso, 270 routers y cerca de 2.000 licencias de Teldat SDLANet Manager, Cloud Net Manager y be.Safe XDR.
- Gestión centralizada de toda la infraestructura desde la nube, con visibilidad completa de la red.
- Generación de informes de forma ágil y eficiente gracias a la analítica avanzada de be.Safe XDR, permitiendo resolver incidencias de forma oportuna.
- Toma más rápida de decisiones al acceder a los datos de red de forma inmediata desde Teldat SDLANet Manager, Cloud Net Manager y be.Safe Pro.
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