Servicios Teldat
Servicios de instalación, mantenimiento, reparación y gestión de proyectos de comunicaciones garantizando siempre la satisfacción del cliente.
Garantías
Los equipos de Teldat tienen un periodo de garantía de 12 meses.
Los equipos de Teldat tienen un periodo de garantía de 12 meses. Durante ese periodo de garantía, Teldat ofrece el servicio de reparación del equipamiento que resulte averiado sin coste para el cliente.
El nivel de servicio para los equipos Teldat que se encuentran en garantía es el siguiente:
-
- Portes ida/Vuelta por cuenta del cliente
- Aduanas e impuestos especiales por cuenta del cliente
- Reparaciones a precio cero
- Tiempo de reparación: 15 días laborables
- Garantía de reparación: 6 meses
Teldat ofrece a su vez la posibilidad de ampliar la garantía mediante un Contrato de Ampliación de Garantía
-
- Contrato de Ampliación de Garantía: Este contrato garantiza la reparación de los equipos con las mismas condiciones que durante el periodo oficial de garantía de equipos nuevos. Es posible realizar una ampliación de garantía desde 1 hasta 3 años. Las reparaciones de equipos en garantía incluyen la revisión funcional completa del equipamiento y la reparación de los elementos averiados. Las reparaciones de equipos en garantía tienen una garantía de 6 meses desde la reparación del equipo
Lee nuestros últimos posts
Migración a all-IP y servicios especiales
Los proveedores están ofreciendo servicios especiales combinando conexiones RDSI o analógicas con dispositivos terminales. ¿Cómo saber si seguirán funcionando tras migrar hacia all-IP? El principal reto consiste en garantizar que los clientes siguen disfrutando de...
La banda 28: El movil alcanza a la televisión
El mercado móvil sigue registrando cifras de crecimiento exorbitadas y se prevé que esta tendencia continúe en los próximos años. En un contexto como este, los nuevos planes de disposición de bandas son cruciales. ¿Conoces el plan de frecuencia 700MHz o banda 28?...
Las comunicaciones pueden reducir los costes de los operadores de flota (I)
Las soluciones de comunicaciones fiables ayudan a mejorar las cuentas anuales de los operadores de flota reduciendo los costes. ¿Cómo lo hacen? A día de hoy, la cobertura móvil está muy extendida y proporciona un mayor ancho de banda a las flotas de vehículos. Como...
