Servicios Teldat
Servicios de instalación, mantenimiento, reparación y gestión de proyectos de comunicaciones garantizando siempre la satisfacción del cliente.
Garantías
Los equipos de Teldat tienen un periodo de garantía de 12 meses.
Los equipos de Teldat tienen un periodo de garantía de 12 meses. Durante ese periodo de garantía, Teldat ofrece el servicio de reparación del equipamiento que resulte averiado sin coste para el cliente.
El nivel de servicio para los equipos Teldat que se encuentran en garantía es el siguiente:
-
- Portes ida/Vuelta por cuenta del cliente
- Aduanas e impuestos especiales por cuenta del cliente
- Reparaciones a precio cero
- Tiempo de reparación: 15 días laborables
- Garantía de reparación: 6 meses
Teldat ofrece a su vez la posibilidad de ampliar la garantía mediante un Contrato de Ampliación de Garantía
-
- Contrato de Ampliación de Garantía: Este contrato garantiza la reparación de los equipos con las mismas condiciones que durante el periodo oficial de garantía de equipos nuevos. Es posible realizar una ampliación de garantía desde 1 hasta 3 años. Las reparaciones de equipos en garantía incluyen la revisión funcional completa del equipamiento y la reparación de los elementos averiados. Las reparaciones de equipos en garantía tienen una garantía de 6 meses desde la reparación del equipo
Lee nuestros últimos posts
El paso final de la convergencia: All IP
Hace varios años que la convergencia de voz y datos va en aumento. El cambio hacia “voz sobre IP” (Void over IP, o VoIP) ya ha comenzado. ¡El final de la RDSI y de las conexiones analógicas de telefonía se acerca! En algunos países como Alemania existe un debate en...
La importancia de una correcta instalación del Wireless LAN en la empresa
Las instalaciones defectuosas de Wireless LAN, o las soluciones no profesionales pueden poner en riesgo la seguridad de su compañía e interrumpir el proceso habitual de trabajo. Descubra qué debe integrar un servicio de Wireless LAN de calidad, y evite riesgos...
Conexión de sucursales a través de VPN
La necesidad de conectar las sucursales y filiales de una compañía no se debe solo una cuestión técnica. También es una cuestión de ahorro en costes. Con el fin de mantenerse al día en un entorno global, los operadores de la cadena deben mantener a un nivel bajo su...
