ALL IP bajo control- Parte 1

all-ipLa migración de RDSI a ALL-IP ha alcanzado un punto en el que el número de conexiones telefónicas basadas en IP ha excedido al de conexiones por línea fija (analógicas o por RDSI). Por otro lado, la oferta de soluciones informáticas basadas en la nube ha crecido, facilitando así la migración a ALL-IP en entornos fuera de la oficina.

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Michael Bindner:

Migración a all-IP y servicios especiales

all ip migrationLos proveedores están ofreciendo servicios especiales combinando conexiones RDSI o analógicas con dispositivos terminales. ¿Cómo saber si seguirán funcionando tras migrar hacia all-IP?

El principal reto consiste en garantizar que los clientes siguen disfrutando de estos servicios a pesar de la actual migración a all-IP. Los clientes se preguntan, “¿seguirán funcionando?”, “¿quién va a hacerse cargo de estos servicios?”

Antes de nada, echemos un vistazo a esos servicios especiales. Deutsche Telekom ofrece los siguientes:

* Sistemas de alarma.

* Terminales de cobro electrónico.

* Sistemas de llamada de emergencia en ascensores.

* Sistemas contables para médicos/personal sanitario.

* Sistemas de lectura remota de contadores.

* Alarmas médicas.

* Teléfonos de pago.

Los sistemas de alarma son especialmente relevantes si tenemos en cuenta que las alarmas contra incendios, anti robo, fallos de potencia, calefacción o refrigeración, defectos en bombas, monitorización de puertas, rotura de tuberías y demás, suelen supervisarse por teléfono o enviando notificaciones a números móviles, departamentos de bomberos, la policía o empresas de seguridad.

En general, cualquier solución vinculada a estas posibles emergencias debe ser rápido y fiable.

Los servicios especiales también incluyen aplicaciones como transferencia de Eurofile vía RDSI, fax o mantenimiento de centralitas integradas en procesos corporativos.

dataphoneMuchos proveedores no consideran que esto sea un problema porque, en la mayoría de casos, hay soluciones disponibles basadas en IP. Uno de los ejemplos más comunes es el datáfono. A día de hoy, los dispositivos de venta analógicos o vía RDSI pueden sustituirse a un precio razonable. Algunos proveedores incluso ofrecen este servicio gratis. Sin embargo, el dispositivo necesita contar con la máxima fiabilidad, sobre todo en transacciones financieras.

technology of All-IP

Technology of All-IP

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En caso de que el cliente use aplicaciones que todavía no tienen un equivalente IP, o si esta solución es tan cara que hace que la migración no  valga la pena, el problema se vuelve acuciante. Como proteger la inversión es crucial, analicemos  la tecnología all-IP más en detalle. Los aspectos citados arriba deben estudiarse individualmente.

Diapositiva:

– Varias aplicaciones usan la misma infraestructura.

– Las aplicaciones tienen diversas sensibilidades.

– El ancho de banda es un recurso elemental.

– La migración y la integración son, básicamente, escenarios de aplicación.

– La infraestructura debe protegerse de manera integral.

Voz y aplicaciones de voz

Gracias a décadas de importantes avances y trabajo intensivo, se han creado soluciones de migración para voz y aplicaciones de voz casi perfectas. Su calidad es muy superior a la de las soluciones analógicas y de RDSI, lo que les permite alcanzar calidades HD o de alta fidelidad. Esto se debe a que los humanos perciben el habla de modo distinto a las máquinas.

Veamos a continuación, un ejemplo, sin ahondar demasiado en la cuestión técnica:

Si los paquetes de voz se pierden, los clics y cortes suelen ser habituales. Las nuevas tecnologías compensan este problema estirando los paquetes y adaptando la transición entre uno y otro en función del sonido. El que escucha solo percibe que la voz es un poco más grave. Este es un aspecto importante de la migración de una tecnología convencional a una all-IP, y un ejemplo de lo integradora que puede llegar a ser.

Mantenimiento de centralitas RDSI

¿Por qué este ejemplo es importante? Los grandes sistemas de centralita RDSI que operan los clientes suelen ser muy caros y están intrínsecamente ligados los procesos corporativos internos. Las actualizaciones IP son bastante complejas y, de poder hacerse, requieren una inversión importante. Una característica a tener en cuenta en la RDSI es la conexión síncrona, que impide que se pierdan paquetes. A

pesar de la fiabilidad de la red, su funcionamiento es lento. Como no vienen al caso, ni siquiera merece la pena que dediquemos tiempo a los errores de conexión.

Mantener este tipo de centralitas supone asumir el riesgo de que un solo error de transmisión pueda dejar la centralita inservible (casi sin remedio).

¿Existe una solución para esto?

Sí, existen soluciones pero no todas son compatibles con los proveedores y terminales. Es responsabilidad del cliente informarse.

El comunicado oficial de Deutsche Telekom afirma que la funcionalidad de un servicio especial que opera a través de una conexión all-IP solo puede garantizarse si el proveedor de servicios realiza una prueba de compatibilidad. Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de servicios para acordar los pasos a tomar antes de realizar una migración a IP.

¿Qué significa todo esto desde un punto de vista técnico?

Una breve incursión en los detalles técnicos de la tecnología RDSI nos indica su capacidad de diferenciar entre voz y datos. En el caso de transferencia EuroFile o mantenimiento de conexión de centralitas, se creará una solicitud de comentarios (concretamente, la RFC4040, formato de paquete para llamadas transparentes de 64 kbit/s). Este proceso es casi estándar, para poder procesar este tipo de datos.

ALLIP

Por lo tanto, si tiene una pasarela de medios o una centralita y su proveedor soporta RFC4040, puedemigrar su servicio especial a IP con éxito.

RFC 4040, junto con un ancho de banda adecuado y protocolos QoS (de Calidad de Servicio), permite, de manera segura y sin fallos, la transferencia de datos RDSI a través de la red all-IP.

Desde un punto de vista técnico, las conexiones analógicas y de RDSI para la transmisión de datos pueden dar problemas. El cliente deberá, junto con el proveedor de servicios, analizar cada caso de forma individual. Dicho esto, no se podrá garantizar un determinado nivel de fiabilidad operativa puesto que esta puede verse afectada por cambios en la red del proveedor.

Por regla general, y en base a las experiencias de un gran número de clientes y a las pruebas realizadas, las tasas de transmisión de datos de hasta 33 kBaudios suelen migrar sin problemas al mundo del all-IP.

Randolf Mayr:

Larga vida al ALL IP

all ipLa desconexión del RDSI no debería coger a nadie por sorpresa. Conocemos la planificación del proceso y los plazos marcados. No es probable que se produzcan retrasos porque los operadores ya han trasladado sus condiciones y el cambio es irremediable. Las empresas deben asumir esta realidad cuanto antes, y entender que la migración a all-IP puede hacerse de dos maneras, como veremos a lo largo de este artículo.

 

En el argot técnico, las siglas RDSI corresponden a “Red Digital de Servicios Integrados”. Para los usuarios, esto se traduce en una red de comunicaciones estable, con gran fiabilidad y de larga trayectoria, capaz de normalizar una red digital de telecomunicaciones y de aunar servicios de telefonía, intercambio de datos, teletexto o datex-P. Antes, cada función precisaba su propia red y todas ellas estaban conectadas a través de puertas de enlace.

Por su parte, el término “all-IP” hace referencia a unificar y convertir, sobre la base del Protocolo de Internet (IP), todas las tecnologías de transmisión de datos existentes en las redes de telecomunicación. El objetivo es prestar servicios (como telefonía, televisión y comunicaciones móviles) a través de un protocolo de red uniforme, y no por medio de la conmutación de circuitos tradicional. Migrar a líneas con base IP reduce el número de componentes de red necesarios, lo que se traduce en sistemas menos complejos.

El proceso de migración

Pasar de RDSI a all-IP afecta, en primer lugar, a las conexiones punto-multipunto de particulares y pequeñas empresas. Se espera que, coincidiendo con el CeBIT 2016, Deutsche Telekom deje de prestar servicio a los clientes comerciales que emplean conexiones punto-a-punto (buzzword: SIP trunk) con frecuencia. Otros operadores no piensan dar tanto margen.

Desde finales de 2015, Deutsche Telekom ofrece a sus socios comerciales hasta ocho canales de voz simultáneos. De acuerdo con la normativa, los clientes que tengan más de diez números de teléfono asociados a una conexión RDSI básica deberán solicitar una segunda conexión all-IP para conservar dichos números. De ahí que, durante fas e inicial, convenga definir una estrategia viable o valorar la posibilidad de cambiar de proveedor.

A la hora de decantarse por una opción, conviene valorar si la centralita es antigua, si merece la pena comprar una nueva, o si es relativamente reciente y compatible con la tecnología VoIP. A fin de cuentas, todo se reduce a calcular los costes y beneficios financieros de cada alternativa y tomar una decisión.

2 opciones a la hora de pasar de RDSI a all-IP

Estas alternativas consisten en,

1. Migrar la infraestructura RDSI existente por medio de una pasarela de medios all-IP.

2. Reemplazar la centralita por una solución all-IP para comunicaciones de voz y por datos, que pueda integrarse en la infraestructura de red.

Gracias a su dilatada experiencia en el mercado TI y de las comunicaciones, Teldat es capaz de ofrecer las dos alternativas: la migración o la integración de una solución de comunicaciones all-IP.

En nuestro próximo post analizaremos más detenidamente las posibilidades que ofrecen ambas opciones.

Bernd Buettner:

R.I.P. ISDN

toipEntretenimiento, trabajo, información, relaciones sociales… hoy todo es digital. Los beneficios son evidentes: es más sencillo almacenar, transmitir o tratar información digital que analógica.  ¿Cuál ha sido impacto de la digitalización en las redes telefónicas?

Independientemente de si el inventor fue Alexander Graham Bell, Antonio Meucci, etc., es obvio que en sus inicios el teléfono fue analógico, y así siguió siendo durante muchos años, en los que ,lógicamente, se iba introduciendo mejoras. Pero el funcionamiento intrínsecamente analógico, hasta mediados de los años 60, difícilmente podía evitar deficiencias en la calidad de la voz transmitida, sobre todo en largas distancias que requerían etapas intermedias de regeneración de señal, donde obviamente se pierde información y se introduce ruido.

La digitalización de la red telefónica supuso un gran avance en este sentido, puesto que la señal digital se transmite inalterable independientemente de la distancia y de las etapas intermedias que se necesiten entre emisor y receptor.

La Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)

A parte de las citadas ventajas de transmisión, la digitalización de la red abría las puertas a otros servicios además de la voz, pero era necesario que el último tramo, el bucle de abonado, fuera también digital. Este paso tuvo lugar muchos años después, con la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI), que como su nombre indica permite el uso de distintos servicios sobre la red telefónica con una única línea digital.

Los beneficios de las líneas RDSI son evidentes, en primer lugar por la calidad del sonido (razón por la cual aún hoy siguen siendo muy utilizados por la industria radiofónica); en segundo lugar por los servicios telefónicos añadidos (rapidez en el establecimiento de conexión, soporte de varios terminales en la misma línea o soporte de numeración directa a terminal e identificación de terminal); y en tercer lugar por los servicios adicionales como transmisión de datos o vídeo.

RDSI fue definido por CCITT (ITU-T) en 1988 y tuvo su momento dorado durante la década de los 90, siendo desplegado con distinto éxito en países de todo el mundo como Japón, Australia, India o Estados Unidos. Pero donde tuvo mayor relevancia fue en Europa, en países como Noruega, Dinamarca o Suiza y sobre todo Alemania, que contaba en 2003 con 25 millones de canales (29% de penetración) y poseía una de cada cinco líneas instaladas a nivel mundial.

A finales de los 90 y principios del siglo XXI, ocurren dos hechos que supondrán el declive de RDSI. Por un lado el mercado demanda más velocidad de la que RDSI podía ofrecer y, por otro, se reduce el coste de los Procesadores Digitales de Señal (DSP), que permiten hacer modulaciones de línea más avanzadas. Es el inicio de ADSL y el declive de RDSI.

ADSL, el nuevo paradigma en las comunicaciones

Durante la primera década del siglo XXI, RDSI pierde progresivamente terreno frente a ADSL y a partir de 2010 todos los operadores con servicio RDSI anuncian progresivamente el abandono del mismo. Por ejemplo, NTT anuncia en 2010 un plan de migración de la red RDSI en Japón a tecnologías IP; Verizon decide en 2013 no instalar más líneas RDSI en USA; BT hace público en 2015 su intención de interrumpir la red en UK, pero curiosamente el más agresivo es Deutsche Telekom (DT) en Alemania, puesto que, a pesar de ser la red RDSI con mayor base instalada en el mundo, ha iniciado la migración hacia tecnologías ADSL/IP, fijando  el 2018 como horizonte máximo para el apagón total RDSI”.

Sin duda alguna, Todos los operadores con RDSI en activo observan de cerca el proceso de transición de la red de DT en Alemania que, con toda probabilidad, marcará el camino a seguir. La apuesta de DT es modernizar la red y mejorar los servicios hacia los clientes, pero minimizando  el impacto en los mismos, por eso la propuesta se basa en ofrecer servicios de datos y de voz sobre IP soportados sobre una única línea (ADSL/VDSL), pero a la vez brindando la posibilidad de emular internamente líneas RDSI hacia la infraestructura propia del cliente (como PBX de reciente adquisición).

El uso de accesos xDSL con servicios IP que permiten mantener la infraestructura interna RDSI reduce prácticamente a cero el impacto en el cliente, que controla la evolución de su red hacia un servicio integrado y actual.

Este es un proyecto ambicioso y clave para Deutsche Telekom, por lo que tras un riguroso proceso de selección se ha rodeado de un ecosistema de partners con  la solvencia, agilidad y experiencia  necesarias. En este marco, Teldat tiene el honor de ser depositario de la confianza de Deutsche Telekom como proveedor de los equipos de acceso.

Teldat dispone de 30 años de experiencia en comunicaciones profesionales, en los que se enorgullece de haber recibido (y continuar haciéndolo) la confianza de clientes finales y operadores en todo tipos de accesos y soluciones IP y alrededor de todo el mundo. La capacidad de aunar base tecnológica y agilidad operativa es lo que nos distingue.

Marcel Gil: Jefe de línea de negocio: SD-WAN